“甲醛超标，假一赔十”定制家具如此有底气的承诺，只因消费者不敢？

这几年随着定制家具的流行,其环保性也成了消费者关注的话题。定制家具闻着有刺鼻气味，久久不散，用手持甲醛检测仪检测甲醛含量超标，但是商家只承认权威机构检测数据报告，权威检测费用高，周期长，很多消费者无奈放弃。怎么办？定制家具环保维权陷入“难解”怪圈。

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>>问题：　　定制家具气味“辣眼睛”，检测仪检测甲醛超标

　　 日前，西安市民刘女士在一定制家具品牌花了近4万元定制了衣帽间、吊柜及次卧衣柜，到货安装后，觉得家具异味明显，尤其是刚进入房间时感觉辣眼睛。随后刘女士网购甲醛检测仪，发现家具甲醛含量超标……　　 2019年11月，沈女士定购了一款衣柜和榻榻米，导购说是E0级环保板材非常环保。今年3月沈女士入住新家，担心家具有甲醛影响孩子，于是购买检测试纸检测，发现超标4倍不止。找商家，结果被告知，自己购买的普通检测仪不标准，这个数据不予认可，只要有官方权威检测数据，有问题假一赔十。

>>现象：　　自备检测仪器、试纸不认可，商家只认权威报告

　　 “我们只认可官方检测数据报告，如果法律认可的报告中指出我们甲醛含量超标，我们一定会赔偿。合同中写着假一赔十，我们完全认可。”这句话几乎是家具销售导购对业主质疑其家具甲醛含量超标的统一官方回复。　　 华商报记者走访了几个定制家具品牌，当提到甲醛含量时，所有导购都会告知，自己家的产品有环保检验报告，板材环保程度达到了E0级别。被问到安装后用甲醛检测仪检测甲醛含量超标怎么办？导购表示，自备试纸或检测仪数据不准，如果业主有法律认可权威机构的检测数据报告，数据报告显示有问题，可更换家具并给予赔偿。

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>>调查：　　两种权威检测甲醛方法难度高费用大且周期长

开窗通风一年后，甲醛反而飚至超标6倍？余姚这位女士的经历给大家提个醒

余姚新闻网讯(记者 沈媛仪)随着生活条件的日益改善，市民对室内空气质量和居住环境也越来越重视。入住新居之前，不少人会想着检测一下室内环境是否安全，甲醛浓度是否超标。但因为检测机构的良莠不齐，检测出来的数据能否真实反映室内环境情况，许多人内心都

西安盈卓时代环保科技有限公司的负责人黄伟表示，大多数人通过甲醛检测仪检测甲醛含量是检测室内空气甲醛释放量，可以是家具，也可以是地板，甚至墙面，是室内所有物品叠加后的气体释放量，不能说明是某一件物品甲醛含量超标。所以商家不会认可，况且这种检测仪器数据有出入，法律维权也很难认可。　　 要有针对性地检测甲醛，有两种办法：1.定制家具安装前后空气检测。联系检测机构，可在一个自然间中，封闭同样的时长，有定制家具时进行空气质量检测；随后在同样的空间，同样时长，拆除这些定制产品进行检测，可以选取几组数据作对比。2.破拆实现检测。检测时切割家具，进行破拆性实验，取不同部位的材检测研究。这两种检测方法都有一定的难度，费用大且周期长。

>>结论：　　维权成本高，“甲醛含量超标，假一赔十”成噱头？

　　 调查中记者了解到，想要得到权威机构出具的甲醛检测报告绝非易事，不管是空气质量检测还是板材破拆实验，都需要花费大量的时间去论证。　　 陕西恒达律师事务所杜玮律师介绍，在处理消费纠纷案件中也遇到消费者咨询家具环保的问题，消费者对商家提供的产品环保性有怀疑，走法律途径，由原告进行举证，法院指定权威机构进行检测，检测费、诉讼费需要原告先行垫付，诉讼周期也会比较长，通常这样的诉讼需要半年甚至一年的时间，对于消费者而言，这期间用不了家具，还影响了生活，很多人就会考虑到底要不要这样做。　　 成本高、周期长，导致消费者最终放弃了甲醛检测，是不是正因为如此，商家才敢喊出“甲醛含量超标，假一赔十”的口号，甚至敢写入合同，就无从得知了。但是消费者的环保维权之路似乎的确陷入了“死胡同”。

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>>支招：　　安装前先检测室内空气，要找CMA资格认证机构

　　 黄伟说，“要检测甲醛含量是否超标，不要等到家具安装完毕后。可以在家具进入之前，先对房屋空气质量进行几次检测，找不同时间段进行检测，然后在家具安装后再进行几组检测，得出最后的权威结论。当然，‘较真’的业主也会选择破拆实验，不过检验一定要找权威机构检测，要找有国家颁发CMA资格认证的机构检测，这样才具备法律效应。”